IT服务外包是许多公司在信息技术领域获得支持的重要方式。要有效地管理与IT服务外包供应商的合作关系，首先需要建立良好的沟通和合作机制。这包括明确双方的责任和义务，制定明确的服务水平协议（SLA），并定期进行沟通和评估。其次，需要建立良好的合作关系，包括建立互信、理解对方的需求和，以及寻求共同利益和解决方案。同时，对外包供应商的选择和管理也非常重要，需要对供应商进行认真的评估和选择，并建立有效的绩效评估和监督机制。最后，要建立灵活的合同和协议，以适应业务需求的变化，并及时调整合作关系。
在实际操作中，可以通过建立定期的合作会议和评估机制来加强沟通和合作关系。同时，建立共享目标和风险的机制，以增强双方的合作意愿。另外，建立灵活的合同条款和服务水平协议，以适应业务需求的变化。最后，可以通过建立良好的供应商管理团队和流程，来确保对外包供应商的有效管理和监督。
总之，有效地管理与IT服务外包供应商的合作关系需要建立良好的沟通和合作机制，建立良好的合作关系，选择和管理好外包供应商，以及建立灵活的合同和协议。这样可以确保双方能够合作共赢，实现长期稳定的合作关系。