掘客（Crowdsourcing）是指将一个任务或问题外包给大量人群，通过他们的集体智慧来解决问题或完成任务的过程。在经济管理中，掘客可以发挥多种作用：
创新和问题解决：通过掘客，企业可以向外部群体征集创新点子、解决问题，从而获取更多元化和创新性的想法。例如，企业可以通过掘客方式征集新产品的设计理念，或者解决技术难题。
降低成本：通过掘客，企业可以利用全球范围内的人力资源，以相对较低的成本完成一些任务，如翻译、数据标注等。这可以帮助企业降低生产成本，提高效率。
增加市场参与度：利用掘客的方式，企业可以让更多的人参与到产品设计、营销活动等方面，增加市场参与度，提高产品的市场适应性。
提升品牌形象：通过掘客，企业可以与广大群众互动，增加品牌的知名度和美誉度。例如，举办创意征集比赛可以吸引更多消费者关注品牌。
实际案例中，LEGO公司就曾通过掘客的方式征集新产品设计理念，让消费者参与到新产品的设计中，取得了很大的成功。
总之，掘客在经济管理中可以帮助企业获取更多创新点子，降低成本，增加市场参与度和提升品牌形象，是一种有效的管理工具。