确定何时应该考虑IT服务外包是一个重要的决策，需要考虑多个因素。首先，管理者需要考虑公司内部是否有足够的资源和专业知识来支持IT服务。如果公司缺乏专业技能或人力资源，那么外包可能是一个不错的选择。
其次，管理者需要考虑公司的核心业务。如果IT服务并不是公司的核心业务，那么外包可能是一个更经济高效的选择，可以让公司集中精力发展核心业务，而将IT服务交给专业的外包服务商。
此外，成本也是一个重要的考虑因素。管理者需要对比公司内部运营和外包的成本，并考虑哪种方式更经济合算。外包可以帮助公司降低固定成本，转为可变成本，同时也可以通过规模效应获得更好的价格优势。
另外，风险管理也是一个需要考虑的因素。外包可以帮助公司分担一部分风险，尤其是在技术快速更新的行业，外包公司可能更容易跟上技术发展的步伐。
最后，管理者还需要考虑外包对公司内部员工的影响。外包可能会对员工造成不安，因此在决定外包前需要好好沟通和准备好应对措施。
总之，确定是否应该考虑IT服务外包需要考虑公司的资源、核心业务、成本、风险管理以及员工影响等多个方面的因素，并根据具体情况做出决策。
关键字：IT服务外包、资源、核心业务、成本、风险管理、员工影响