评估掘客的绩效和表现是管理者的重要工作之一。以下是一些常见的方法和步骤，可以帮助您进行评估：
设定明确的绩效指标：在评估掘客的绩效时，首先需要设定明确的绩效指标，这些指标应该与掘客的工作职责和目标相一致。例如，可以根据销售额、客户满意度、项目完成情况等方面来设定指标。
定期进行绩效评估：定期进行绩效评估可以帮助管理者及时发现掘客的工作表现，并及时进行调整和改进。通常可以选择每季度或每半年进行一次绩效评估。
360度反馈：除了管理者的评估外，还可以邀请同事、下属和客户等多方进行360度反馈，以获得更全面的评估信息。
考虑工作环境和挑战：在评估掘客的绩效时，需要考虑他所面临的工作环境和挑战，有些因素可能会影响他的表现，比如市场竞争激烈、资源不足等。
制定个人发展计划：根据评估结果，可以和掘客一起制定个人发展计划，帮助他改进不足的地方，并进一步提升绩效。
奖惩机制：根据评估结果，可以建立奖惩机制，对绩效优异的掘客给予奖励，对表现不佳的掘客采取相应的纠正措施。
综上所述，评估掘客的绩效需要明确的指标、定期评估、360度反馈、考虑工作环境和挑战、制定个人发展计划以及奖惩机制。通过这些方法和步骤，可以更全面地评估掘客的表现，并为其提供有效的帮助和引导。