IT服务外包对企业的核心业务和竞争力确实会产生影响，但这种影响并非一定是负面的。外包可以帮助企业专注于核心业务，提高效率和灵活性，降低成本，加速创新，并且可以借助外部专业知识和技术来提升竞争力。
然而，外包也存在一些潜在的风险和挑战。首先，外包可能导致对核心业务的失控，因为企业对外包服务的质量和交付时间可能无法完全掌控。其次，外包可能带来安全和隐私方面的风险，因为外部供应商可能无法完全保障数据安全。此外，外包可能会导致与供应商的依赖，一旦出现供应商问题，企业的业务可能会受到影响。
为了最大程度地降低外包带来的负面影响，企业管理者需要认真考虑外包决策，并采取一些有效的管理措施。首先，企业需要对外包服务商进行严格的评估和选择，确保其能够提供高质量的服务并遵守相关法规。其次，企业需要建立良好的合作关系，加强与外包服务商的沟通和监督，及时解决问题并调整合作方式。另外，企业也可以考虑多元化的外包策略，避免对单一供应商过度依赖，从而降低风险。
总的来说，IT服务外包对企业的核心业务和竞争力有着双重影响，管理者需要充分权衡利弊，并采取相应的管理策略来最大程度地发挥外包的优势，同时降低可能带来的风险。