识别和利用掘客的关键指标是管理者在经济管理中经常面临的问题。首先，需要确定掘客的关键指标，通常包括用户增长率、留存率、收入来源、成本结构等。其次，要建立合适的数据收集和分析系统，确保能够准确地获取这些指标。然后，要对这些指标进行分析，找出其中的关联和影响因素。最后，利用这些关键指标做出决策，比如调整营销策略、优化产品设计、控制成本等。举个例子，如果发现用户增长率下降，可以针对用户需求进行调研，改进产品功能，提升用户体验，从而提升用户增长率。总之，识别和利用掘客的关键指标需要系统化的方法和数据支持，可以帮助管理者更好地把握企业的运营情况，做出更准确的决策。