在挖掘潜在客户过程中，建立信任和品牌形象是非常重要的。首先，要确保你的公司有一个清晰的品牌形象和价值主张，让客户知道你的公司是谁，你提供什么样的价值。建立信任的关键在于真诚、专业和可靠。你需要表现出专业知识和诚实，确保你的言行一致。此外，建立信任还需要时间，所以要有耐心和恒心，不断地与客户保持沟通，提供有价值的信息和帮助。除此之外，你可以通过提供免费的资源、分享客户案例以及与客户建立合作关系来增加客户对你的信任度。最后，要注意客户的反馈，及时做出调整，不断提升自己的服务品质和客户体验。
一个具体的案例是，某营销咨询公司通过定期发布行业报告和案例分析，向潜在客户展示自己的专业知识和价值观，逐渐建立了行业内的权威形象，从而赢得了客户的信任。同时，他们还与一些知名企业合作，共同举办行业研讨会和活动，通过这种合作关系，提升了自己的品牌形象，吸引了更多的潜在客户。