交通事故处理工作步骤：
1、受理报案，交通管理部门接到当事人或其他人的报案之后，予以立案；
2、现场处理，交通管理部门受理案件后，立即派员赶赴现场，抢救伤者和财产，勘查现场，收集证据；
3、责任认定，对当事人的交通事故责任作出认定；
4、裁决处罚，对肇事责任人予以警告、罚款、吊扣、吊销驾驶证或拘留的处罚；
5、损害赔偿调解；对交通事故造成的人员伤、亡及经济损失的赔偿，按照有关规定和赔偿标准，根据事故责任划分相应的赔偿比例，由交通管理部门召集双方当事人进行调解。双方同意达成协议，由事故调解人员制作并发给损害赔偿调解书；
6、向起诉。如双方当事人在法定期限内调解无效，交通管理部门终止调解，并发给调解终结书，由当事双方向提起民事诉讼。
一、交通事故起诉流程：
1、原告向人民递交起诉状、副本及相关的证据；
2、人民接受原告提交的文件、材料，进行审查，符合条件的予以立案；
3、将原告的起诉书副本送达被告；
4、被告作出书面答辩；
5、开庭审理；
6、做出判决。
二、交通事故起诉材料：
1、起诉状；
2、交通管理部门制作的交通事故责任认定书；
3、医疗费、误工费、护理费、营养费、交通费、残疾辅助器具费等费用票据及证明材料；
4、司法鉴定机构出具的伤残鉴定报告。
综上所述，交通事故处理工作步骤为，受理报案、现场处理、责任认定、裁决处罚、损害赔偿调解、向起诉。交通事故起诉材料，起诉状；交通管理部门制作的交通事故责任认定书；医疗费、误工费、护理费、营养费、交通费、残疾辅助器具费等费用票据及证明材料；司法鉴定机构出具的伤残鉴定报告等材料。
一、被撞了应该怎么处理
交通事故中被撞的处理方法：
（一）被撞伤后应当立即报警。受理报案交通管理部门接到当事人或其他人的报案之后，按照管辖范围予以立案。
（二）现场处理。交通管理部门受理案件后，立即派员赶赴现场，抢救伤者和财产，勘查现场，收集证据。
（三）责任认定。在查清交通事故事实的基础上，交通管理部门根据事故当事人的违章行为与交通事故的因果关系、作用大小等，对当事人的交通事故责任作出认定。
（四）裁决处罚。交通管理部门应依据有关规定，对肇事责任人予以警告、罚款、吊扣、吊销驾驶证或拘留的处罚。
（五）损害赔偿调解。对交通事故造成的人员伤、亡及经济损失的赔偿，按照有关规定和赔偿标准，根据事故责任划分相应的赔偿比例；
由交通管理部门召集双方当事人进行调解。双方同意达成协议，由事故调解人员制作并发给损害赔偿调解书。
（六）向起诉。如双方当事人在法定期限内调解无效，交通管理部门终止调解，并发给调解终结书，由当事人双方向提起民事诉讼，由判决如何赔偿。
【本文关联的相关法律依据】
《中华人民共和国道路交通安全法实施条例(2017)》第九十三条规定，机关交通管理部门对经过勘验、检查现场的交通事故应当在勘查现场之日起10日内制作交通事故认定书。对需要进行检验、鉴定的，应当在检验、鉴定结果确定之日起5日内制作交通事故认定书。