维护合同范本集锦

　　甲方：_________

　　地址：_________

　　电话：_________

　　紧急联络方式：_________

　　乙方：_________

　　地址：_________

　　电话：_________

　　紧急联络方式：_________

　　甲乙双方本着互利互惠的原则，就甲方计算机的维护服务事宜，经充分协商，签订协议如下：

　　一、合作的内容

　　甲方自愿将本单位的计算机交给乙方维护，具体配置见配置清单。协议期间由乙方提供上门服务。用户级别为：_________会员，_________次月检，_________次季检，_________次年检，维护费用为rmb_________元/年，大写_________。协议规定有效期为_________个月。甲方共计有计算机_________台交给乙方维护，甲方自协议签署后_________日内如满意乙方所提供的服务，则可参照第九条的付费方式支付上述服务费用给乙方。

　　二、服务项目

　　1.电脑各类故障检修：无法启动、不能进入系统、运行速度减慢、常死机、电子邮件设置、操作系统重装等。

　　2.各类外设维护： modem、打印机、扫描仪等。

　　3.系统软件安装： win98、win、winxp等。

　　4.常用软件安装及维护office、wps等。

　　5.电脑升级：采用最佳的升级方案，用最少的花费做到最好的性能。

　　6.各类硬件驱动程序安装：显卡、声卡、网卡等。

　　7.查杀电脑病毒：各类电脑病毒(分区病毒、文件病毒、邮件病毒)查杀。

　　8.数据备份：同机备份、异地备份、光盘备份等。

　　9.网络维护及安装：网络设备设置检测、网络服务器维护、水晶头打线，winnt、winserver。

　　三、硬件维护的范围：电脑硬件维护及故障检测

　　1.服务费不包含电脑部件(如显示器、光驱、软驱及板卡等)修理费用，甲方可委托乙方送修，部件修好后，乙方将为甲方送回及安装，修理费用按实际修理费收取，不另收取服务费。

　　2.甲方所需增加或更换的电脑部件，甲方可委托乙方代购，不另收服务费，保修期内由厂家提供。

　　3.甲方损坏的电脑部件仍在厂家保修期内，乙方免费送至厂家保修或更换，但甲方必须提供厂家的详细地址、联络方式和电脑部件的保修书，乙方不保证成功及所需时间。厂家在城区内不加收服务费，在城区外需加收相应的服务费。

　　4.甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内，乙方可为甲方修理，修理费用按实际修理费收取，不另收取服务费。如果修理时间超过5天，乙方可以提供替用配件(显示器除外)给甲方免费使用至部件修理完成。但甲方损坏的电脑部件不修理或不是由乙方维修的情况，不在此列。

　　5.所有品牌电脑(如_________等)及外设(打印机、扫描仪等)，如果未过保修期，乙方只提供软件及检测(不开机箱)服务，若检测结果是硬件损坏则只能由相应的服务商提供服务，若代理商要求送修则乙方提供将整机送修服务，代理商在城区内不另收服务费，在城区外需加收相应的服务费。

　　四、软件维护：电脑各类系统软件、工具应用软件安装维护

　　乙方在维护甲方电脑时，为其安装的任何软件，版权均由甲方负责，乙方不提供任何软件的版权，甲方如需安装正版软件，可以委托乙方代购。如甲方需要查杀电脑病毒服务，必须安装正版的杀毒软件。在保证甲方用户正常功能和保护数据的前提下，乙方工程师有权决定解决问题的方案。

　　五、不涉及的服务

　　1.系统设备清单所列之外的设备。

　　2.非乙方原因造成的数据丢失或硬件损坏(如硬件老化等)。

　　3.乙方不承担甲方使用盗版软件或其它原因所造成的后果及损失。

　　4.乙方所承诺提供服务地点以外的地方。

　　5.任何由于可证明的产品(软件、硬件)自身的固有缺陷而引起的软、硬件故障或错误。

　　六、服务响应时间

　　甲方报障时请预约时间，乙方承诺从报障时计_________分钟内安排工程师上门，具体时间由甲方和乙方约定，上门前乙方进行电话确认。乙方承诺服务时间：_________×_________小时。下列情况，甲方可以将主机交给上门工程师搬回乙方维护，承诺在48小时内预约送回。

　　1.甲方不希望上门工程师在现场操作。

　　2.故障情况在现场无法解决。

　　3.故障情况解决所需的时间较长而甲方不能相陪。

　　七、隐私及安全

　　乙方承诺严格遵守国家关于私隐方面的所有法律法规，为甲方绝对保密任何有关甲方的资料。非乙方过错在维修过程中因硬件老化等原因形成的损坏乙方不承担责任;如果因为乙方的原因造成硬件损坏，甲乙双方协商赔偿金额，以该硬件折旧价格为协商基准，但乙方不承担由于维修造成的间接损失，包括甲方重要的数据、资料丢失等。甲方应当自行备份数据、资料。乙方可以为甲方代做备份，但不对甲方资料、数据丢失承担责任。乙方对所做的服务承担有限责任，不承担由服务引起的间接损失。

　　八、甲方单位的电脑如果不是全部由乙方维护，则乙方只负责协议商定的电脑。

　　在协议签订后，乙方有权记录电脑的特征(如编号等)和在电脑上做标记用以识别电脑，在确认甲方电脑的型号和编号以后，由甲方电脑管理者签字确认。

　　九、付费方式

　　经甲乙双方商议后，采用如下方式支付服务费：

　　1.一次性付清：甲方于_________年_________月_________日前付清全年服务费用，另可享受_________折优惠(标准用户例外)或赠送_________天服务。

　　2.分期付清：甲方于_________年_________月_________日前付清50%服务费用， 余款在_________年_________月_________日前付清。

　　3.滞纳金：如甲方在协议约定时间内未付清应付款项，则乙方可按日计提应付款项的5‰，向甲方追缴滞纳金。

　　十、合同的解除

　　自合同签订日期起至_________年_________月_________日止，合约期满则自行解除。如果甲方续签合同，则另签合同。甲方要求的属于服务范围内的请求如遭遇拒绝2次以上，或乙方未能提供令甲方满意的维护且经甲方书面提示_________次后仍未能改正，或者乙方人员与甲方发生剧烈冲突，经双方协商难以调解的，甲方可以要求解除和约，退还的费用中扣除已经服务的次数所需的费用。

　　十一、合同的终止

　　本协议在下列任意一种情况下终止：

　　1.合同签订的有效期满后。

　　2.如果甲方未按合同规定向乙方付款，乙方有权单方面提前终止合同。

　　3.如果甲方未按本合同规定向乙方付款，乙方向甲方发出书面通知(除非未付款是因乙方而造成)，甲方在收到乙方书面通知的10天后仍未付款的。

　　4.在一方因违约收到另一方的书面通知后的15天内未能予以违约赔偿的。

　　十二、声明及保证

　　甲方：乙方：

　　1.甲方为一家依法设立并合法存续的企业，有权签署并有能力履行本合同。

　　2.甲方签署和履行本合同所需的一切手续均已办妥并合法有效。

　　3.在签署本合同时，任何、仲裁机构、行政机关或监管机构均未作出任何足以对甲方履行本合同产生重大不利影响的判决、裁定、裁决或具体行政行为。

　　甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

　　法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________

　　_________年____月____日 _________年____月____日

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　　项目名称：____________________________________________

　　委托方（甲方）：________________________________________

　　服务方（乙方）：________________________________________

　　依据《中华人民共和国合同法》的规定，合同双方就________________项目的技术服务（该项目属____计划），经协商一致，签订本合同。

　　一、服务内容、方式和要求：

　　应当填写维护内容和要求、维护计划、进度；属技术中介合同当应填写中介内容和要求。

　　二、工作条件和协作事项：________________________。

　　三、履行期限、地点和方式：______________________。

　　四、验收标准和方式：

　　技术服务或者技术培训按____标准，采用____方式验收，由____方出具服务或者培训项目验收证明。

　　本合同服务项目的保证期为____。在保证期内发现服务质量缺陷的，服务方应当负责返工或者采取补救措施。但因委托方使用、保管不当引起的问题除外。

　　五、报酬及其支付方式：

　　（一）本项目报酬（服务费或培训费）：____________元。

　　服务方完成专业技术工作，解决技术问题需要的经费，由________方负担。

　　（二）本项目中介方活动经费为：________元，由____________方负担。

　　中介方的报酬为：____________元，由____方支付。

　　（三）支付方式（按以下第种方式）：

　　①一次总付：________元，时间：____________

　　②分期支付：________元，时间：____________；________元，时间：____________

　　③其他方式：

　　六、违约金或者损失赔偿额的计算方法：

　　技术服务违反本合同约定，违约方应当按________________________规定，承担违约责任。

　　技术培训违反本合同约定，违约方应当按________________________规定，承担违约责任。

　　技术中介违反本合同约定，违约方应当按________________________规定，承担违约责任。

　　（一）违反本合同第条约定，____方应承担违约责任，承担方式和违约金额如下：

　　（二）违反本合同第第约定，____方应承担违约责任，承担方式和违约金额如下：

　　七、争议的解决方法：

　　在合同履行过程中发生争议，双方应当协商解决，也可以请求________进行调解。

　　当事人不愿协商、调解解决或者协商、调解不成的，双方商定，采用以下第____种方式解决。

　　（一）因本合同所发生任何争议，申请________仲裁委员会仲裁；

　　（二）向________人民起诉。

　　八、其他（含中介方的权利、义务、服务费及其支付方式，定金、财产抵押担保等上述条款未尽事宜）：

　　九、本合同有效期限：________年__月__日至________年__月__日。

　　甲方：_________________乙方：________________________

　　代表人：_______________代表人：______________________

　　____年____月____日____年____月____日

　　注意：

　　服务内容、方式和要求：包括技术服务的特征、标的范围及效益情况；特定技术问题的难度、主要技术经济指标；具体的做法、手段、程序以及交付成果的形式。属技术培训合同的此条款填写培训内容和要求，以及培训计划、进度。

　　工作条件和协作事项：包括甲方为乙方提供的资料、文件及其他条件，双方协作的具体事项。属技术培训合同此条款填写培训所需必要场地、设施和试验条件，以及当事人各方应当约定的提供和管理有关场地、设施和试验条件的责任。

　　本合同书中，凡是当事人约定认为无需填写的条款，在该条款填写的空白处划（/）表示。

　　合同如果是通过中介机构介绍签订的，应将中介合同作为本合同的附件。如果双方当事人约定定金、财产抵押担保的，应将给付定金、财产抵押及担保手续的复印件作为本合同的附件。

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　　甲方：（以下简称甲方）

　　乙方：（以下简称乙方）

　　甲乙双方经过友好协商，就甲方对乙方电脑维护一事达成如下协议：

　　一、甲方义务(乙方权利)

　　1、甲方对乙方电脑维护服务范围：

　　乙方公司内部所有电脑，具体服务项目如下：

　　1、公司内部局域网网络维护、网络维修，保证公司内部局域网络畅通运行。

　　2、电脑硬件维护

　　3、软件维护（包括系统软件，常用软件）

　　4、电脑防毒杀毒

　　5、乙方向甲方的故障咨询

　　6、乙方可以要求甲方为乙方代购电脑配件，但甲方不能为乙方提供假冒伪劣产品，如有发现，给予双倍赔偿。并保证三包服务期内的正常服务。此服务费另算。

　　2、甲方对乙方电脑维护要求响应时间：

　　1、甲方应在乙方电脑故障出现后24小时内向乙方公司提供上门服务，在乙方协助下尽快排除电脑故障

　　2、甲方每个月对乙方电脑至少进行一次全面维护保养（包括主板灰尘污渍清洁、硬件去潮、硬盘整理、系统维护、查杀病毒、数据备份）

　　3、甲方在维护期间有义务向乙方电脑使用职员讲解相关电脑使用保养知识，使得乙方避免不必要的人为损失和破坏

　　二、乙方义务

　　1、乙方在电脑故障出现后向甲方提出维修要求，并告知故障情况，以便甲方做出更好的维护计划

　　2、乙方职员不得故意破坏电脑软硬件及网络，否则甲方有权拒绝维修

　　三、合同有效期间：

　　本合同自______年___月___日至______年___月___日为法律有效期间

　　四、服务费用及收费方式：

　　服务费用：元/台/年×台=元/年(总费用)

　　收费方式：每三个月结算一次，即合同签订日付第一笔款项(三个月费用)，三个月后付第二笔款，依此类推

　　五：其它说明

　　1、由于乙方未能友好地配合甲方给维护带来不便，致使维护工作不能进行，甲方有权单方终止此合同，余下维护费用不退还。

　　2、乙方在电脑出现故障并与甲方取得联系后，甲方未能及时派技术人员上门维护，乙方有权单方终止此合同，并有权要求甲方退还余下维护费用。

　　3、合同未尽事宜由甲乙双方友好协商解决。

　　此合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力

　　甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

　　法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________

　　_________年____月____日_________年____月____日