国考《申论》模拟试题（1—1） 来旅游市场标本兼治的效果已初步显现。但是，旅游服务质量提升不可能一蹴而就。我国正处于经济转型期和社会主义市场经济建设期，旅游市场出现不协调、不一致乃至发生矛盾、纠纷的情况非常普遍，而旅游生产经营和服务又具有非常强的综合性和依托性，旅游消费是发展型、享受型消费，游客要求和期望值高，大部分游客旅游经历有限，旅游理论知识的宣传普及也需要一个过程。春节黄金周期间发生在三亚、厦门等地的欺客宰客事件被媒体曝光后，影响持续发酵，再一次打持久战的准备。
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1月28日，微博实名认证用户罗迪发布微博称：朋友一家3口前天在三亚吃海鲜，3个普通的菜被宰近4旅游业总收人为2．2万亿元，同比增长18%。在已经公布数字的30个省区市中，有6个省的总收入超过3000亿，有21个省的总收人超过1000亿。这些数据均表明，旅游已经成为一个市场规模在2万亿以上的产业，甚至成为一些地方的支柱产业。在全球经济不振，国内经济结构转型面临难题的情况下，各地旅游产业表现优异、增长迅速，可以说是扩大内需的一大亮点。无论是还是地方，皆应珍视旅游业的这份成绩单，为旅游业的健康发展创造良好的市场和法治环境。
大量的游客投诉至少在事实层面表明，一些地方在旅游市场的快速增长和旅游环境的改善之间出现了严重脱节。很多地方往往热衷于大手笔投入当地旅游景点的硬件，却在规范旅游市场、塑造良好的旅游软环境方面少有为。这当然和一些地方的政绩需求有关。比如，地方有短期的政绩需求，十几亿元投人景区当然会起到立竿见影的效果，而打击宰客等种种行为虽关系到当地的长远发展，却往往见效慢。在一些地方看来，即便在这方面零作为，往往也不会影响旅游业收入的增长。
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，云南提出了旅游二次创业，提质增效的发展要求；，云南省正式成为中国旅游产业综合改革发展的第一个试点省。丽江作为云南旅游业发展的排头兵，在推进旅游二次创业和改革发展中探索积累了哪些好的经验和做法，遇到些什么困难和问题，希望通过此次调研进行认真总结，作为省将于5月召开的全省旅游产业发展大会的研究决策依据。云南省旅游局副何池康在3月12日进行的省旅游局调研组赴丽江调研座谈会上如是说。
以来，以转型升级、提质增效为主题的二次创业，让丽江旅游版本不断升级。，大玉龙景区投资9000多万元，打造各具特色的文化体验和休闲度假产品。同时，丽江市重点景区建设不断推进，一体两翼的旅游格局初步形成：老君山国家公园开工；泸沽湖女儿国小镇加快建设；丽江古城投资2亿元，用于狮子山环境整治、古城维护和传统民族文化传承保护。
丽江市以旅游服务为突破口，规范旅游市场，把47家旅行社组合为6个旅行社集团，做大旅游企业。走进白鹿旅行社，宛如进人一个大超市，整整一层楼有千余人在办公。为解决导游导购不导游的问题，从业人员都有1000多元的底薪，社会保障到位，但佣金必须交到旅行社再分配。市场管理也由行政手段为主转向行业自律，最初四星级的玉龙花园酒店，因服务不过关，被旅行社协会不断降级，如今一颗星也没了。